1. Właściciel witryny i informacje o firmie
Niniejsza witryna – platforma e-commerce oferująca meble i elementy wystroju wnętrz konsumentom w Polsce – jest zarządzana i obsługiwana przez firmę MODERN LEGACY LLC.
Dane firmy są następujące:
Nazwa firmy: MODERN LEGACY LLC
Adres rejestrowy: 2751 E County Line Rd, PMB 203, Lutz, FL 33559, Stany Zjednoczone
Numer EIN: 93-4778596
Telefon: +1 (850) 531-7958
E-mail: info@modernlegacyllc.com
Informacje te podano w celu identyfikacji podmiotu odpowiedzialnego za witrynę oraz wyjaśnienia obowiązków związanych z transgraniczną działalnością w zakresie handlu elektronicznego.
2. Opis modelu biznesowego
Sklep działa w modelu transgranicznego handlu elektronicznego (cross-border e-commerce), sprzedając meble i elementy wystroju wnętrz konsumentom w Polsce.
Informacje o produktach (takie jak materiały, wymiary i przeznaczenie) opierają się na danych zamieszczonych na stronie internetowej, a dostawa realizowana jest za pośrednictwem międzynarodowej logistyki.
Wszystkie zamówienia są przetwarzane za pośrednictwem systemu online, co standaryzuje procesy składania zamówień, dokonywania płatności i wysyłki.
3. Asortyment i prezentacja produktów
Witryna oferuje przede wszystkim meble i akcesoria do domu, takie jak:
Sofy
Fotele
Stoliki kawowe
Meble do salonu
Meble do sypialni
Meble do domowego biura
Pozostałe elementy wyposażenia wnętrz
Każda strona produktu zawiera kluczowe informacje, takie jak:
Wymiary
Materiały
Kolorystyka
Przeznaczenie
Informacje te pozwalają klientom zapoznać się z cechami produktu przed złożeniem zamówienia.
4. Składanie zamówień i kontakt z klientem
Klienci mogą przeglądać produkty, wybierać artykuły, dodawać je do koszyka i składać zamówienia za pośrednictwem witryny.
Podczas procesu finalizacji zamówienia (kasy) klienci mogą zobaczyć:
Szczegóły zamówienia
Ceny produktów
Koszty wysyłki
Całkowitą kwotę do zapłaty w polskich złotych (PLN)
W przypadku pytań przed lub po zakupie klienci mogą skontaktować się z obsługą klienta drogą mailową, podając numer zamówienia lub opis problemu, co zapewni sprawne rozpatrzenie zgłoszenia.
5. Prywatność i bezpieczeństwo
W całej witrynie stosujemy standardową technologię szyfrowania SSL/TLS (HTTPS) w celu ochrony danych osobowych, informacji o płatnościach oraz innych danych przesyłanych między przeglądarką użytkownika a naszymi systemami. Wszystkie strony internetowe, w tym strony procesu składania zamówienia, działają w oparciu o protokół HTTPS, co zapewnia bezpieczeństwo użytkowania.
Dane użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce prywatności.
6. Obsługa klienta i komunikacja
Sklep komunikuje się z klientami głównie drogą elektroniczną (e-mail):
Adres e-mail: info@modernlegacyllc.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (czasu wschodniego – Eastern Time)
Czas odpowiedzi: w ciągu 24 godzin.
System komunikacji służy do:
Przesyłania potwierdzeń zamówienia
Udzielania odpowiedzi na pytania dotyczące produktów i wysyłki
Obsługi zapytań posprzedażowych
Zapewnia to przejrzystość komunikacji i ułatwia wgląd w historię korespondencji z klientem.
7. Postanowienia końcowe
Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy sprzedaży będą rozstrzygane zgodnie z właściwymi przepisami prawa Polski oraz stanu Floryda (USA), o ile takie rozstrzygnięcie nie narusza bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów.
Modernlegacyllc zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Klienci będą informowani o wszelkich zmianach za pośrednictwem strony internetowej.