Nota prawna
Niniejsza polityka dotyczy wszelkich działań prowadzonych przez Modernlegacyllc w zakresie sprzedaży mebli i artykułów wyposażenia wnętrz konsumentom w Polsce za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej (w tym składania zamówień online, płatności, dostawy oraz obsługi posprzedażowej).
1. Informacje o firmie
Nazwa firmy: MODERN LEGACY LLC
Adres: 2751 E County Line Rd, PMB 203, Lutz, FL 33559, Stany Zjednoczone
Numer identyfikacji podatkowej (EIN): 93-4778596
Telefon: +1 (850) 531-7958
E-mail: info@modernlegacyllc.com (odpowiedź w ciągu 24 godzin)
Godziny pracy obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00–18:00 (czasu wschodniego – ET)
2. Zamówienia i ceny
Sprzedaż odbywa się bezpośrednio na rzecz konsumentów w Polsce za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej.
Wszystkie ceny podawane są w polskich złotych (PLN). Całkowita kwota zamówienia uwzględnia podatek VAT oraz cła i podatki importowe (formuła DDP – Delivered Duty Paid / Dostarczone, cło opłacone); nie ma żadnych ukrytych opłat.
Pełne szczegóły zamówienia (produkty oraz koszty wysyłki) są widoczne przed dokonaniem płatności.
3. Logistyka i dostawa
Zamówienia wysyłane są z magazynu w USA na wskazany adres w Polsce.
Po przetworzeniu zamówienia (kompletowanie, pakowanie i wysyłka) szacowany czas dostawy wynosi 10–15 dni roboczych; klient otrzymuje numer śledzenia przesyłki.
Czas dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od firmy, takich jak odprawa celna czy warunki pogodowe.
4. Płatności i prywatność
Płatności realizowane są za pośrednictwem szyfrowanego połączenia; pełne dane karty kredytowej (w tym kod CVV) nie są przechowywane.
Wszelkie dane osobowe przetwarzane są zgodnie z unijnym rozporządzeniem RODO oraz polskimi przepisami dotyczącymi ochrony prywatności.
Płatności w PLN obsługiwane są przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych.
5. Zwroty i obsługa posprzedażowa
Szczegółowe informacje na temat zasad zwrotu towaru oraz procedury zwrotu środków znajdują się w zasadach zwrotów.
W celu sprawnej weryfikacji i realizacji zwrotu wymagane jest podanie numeru zamówienia.
Wszelkie usługi posprzedażowe są zgodne z polskimi przepisami dotyczącymi ochrony praw konsumenta.
6. Obsługa klienta
W przypadku pytań lub potrzeby uzyskania pomocy (dotyczącej zamówień, płatności, obsługi posprzedażowej itp.) prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy. Kontaktując się z nami, prosimy o podanie numeru zamówienia oraz opisu problemu; na wiadomości e-mail odpowiadamy w ciągu 24 godzin. Prawa konsumenta (zgodnie z prawem polskim)
Przysługuje Państwu prawo do:
Dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania;
Żądania usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania w zakresie dozwolonym przez prawo.
Aby skorzystać z tych praw, prosimy o przesłanie stosownego żądania z wykorzystaniem powyższych danych kontaktowych; Państwa wniosek zostanie rozpatrzony w rozsądnym terminie.
7. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
Transakcje podlegają przepisom polskiego prawa w zakresie ochrony konsumentów oraz regulacjom dotyczącym handlu elektronicznego.
W przypadku wystąpienia sporu dąży się przede wszystkim do jego rozwiązania na drodze bezpośrednich ustaleń lub mediacji; w razie braku porozumienia sprawa zostanie rozstrzygnięta przez właściwe sądy w Polsce.
8. Aktualizacje polityki
Niniejsza polityka może ulec zmianie w związku z modyfikacjami w działalności gospodarczej lub przepisach prawa. Wiążąca jest najnowsza wersja opublikowana na oficjalnej stronie internetowej, która wchodzi w życie z dniem publikacji. Zalecamy regularne sprawdzanie oficjalnej strony internetowej w celu zapoznania się z aktualnymi informacjami.