Polityka zwrotu kosztów
1. Zakres stosowania
Niniejsza polityka zwrotów dotyczy wszystkich mebli i artykułów wyposażenia wnętrz sprzedawanych przez Modernlegacyllc konsumentom w Polsce, w tym stolików kawowych, foteli, oświetlenia oraz innych kategorii mebli.
Konsumenci mogą zwrócić produkty bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od ich otrzymania.
2. Warunki zwrotu
Aby zwrot został uznany, produkty muszą spełniać następujące warunki:
Nie mogą nosić śladów użytkowania ani uszkodzeń,
Muszą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu, wraz ze wszystkimi akcesoriami i instrukcjami obsługi.
Produkt musi być w stanie fabrycznie nowym, nadającym się do ponownej sprzedaży.
MODERN LEGACY LLC zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu środków, jeśli produkt nie spełnia określonych warunków zwrotu. W takich przypadkach zwroty nie będą przyjmowane.
3. Proces zwrotu
Aby dokonać zwrotu, należy:
Skontaktować się z nami mailowo lub telefonicznie i podać numer zamówienia,
Wypełnić formularz zgłoszenia zwrotu przesłany przez nas drogą mailową,
Odesłać produkt do naszego magazynu.
Prosimy o przesłanie produktu na następujący adres:
MODERN LEGACY LLC – Returns
2751 E County Line Rd, PMB 203, Lutz, FL 33559
Stany Zjednoczone
Prosimy o podanie właściwego numeru zamówienia oraz danych kontaktowych, aby zapewnić sprawny przebieg procesu zwrotu.
Prosimy o podanie poprawnego numeru zamówienia i danych kontaktowych, aby zapewnić sprawny przebieg procesu zwrotu.
Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa Modernlegacyllc.
4. Termin zwrotu
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, konsumenci muszą skontaktować się z działem obsługi klienta MODERN LEGACY LLC w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, korzystając z następujących kanałów:
Telefon: +1(850) 531-7958
E-mail: info@modernlegacyllc.com
Przedstawiciele obsługi klienta udzielą szczegółowych informacji na temat procesu zwrotu oraz – w stosownych przypadkach – zorganizują odbiór towaru lub udostępnią etykietę wysyłkową. Firma zajmuje się obsługą zatwierdzonych zwrotów.
5. Proces zwrotu środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconych mebli dokonamy pełnego zwrotu kosztów produktu. Środki zostaną zwrócone na rachunek bankowy lub kartę płatniczą użyte podczas zakupu.
MODERN LEGACY LLC zrealizuje zwrot środków w ciągu 2 dni roboczych.
Zwrot obejmuje: cenę produktu,
koszty wysyłki (jeśli zostały opłacone),
oraz podatki zapłacone zgodnie z warunkami zamówienia.
6. Koszty zwrotu
Zgodnie z niniejszymi zasadami, MODERN LEGACY LLC pokrywa koszty zwrotu zaakceptowanych produktów. Konsumenci zazwyczaj nie ponoszą dodatkowych kosztów wysyłki. Firma zapewnia pomoc w procesie zwrotu lub udostępnia opłaconą etykietę przewozową, zgodnie z przyjętymi procedurami.
7. Podatek od wartości dodanej (VAT)
Wszystkie ceny produktów w sklepie Modernlegacyllc zawierają podatek, w tym podatek VAT obowiązujący na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. W przypadku zwrotu zwracamy pełną kwotę brutto (wraz z podatkiem), którą Państwo uiścili.
8. Dostawa na terenie Polski
Sklep Modernlegacyllc oferuje usługi dostawy wyłącznie na terenie Polski. Wszystkie zwroty muszą zostać nadane z terytorium Polski na adres naszego magazynu znajdującego się w Polsce.
9. Reklamacje jakościowe i zwroty
Jeśli dostarczone meble posiadają wady fabryczne lub są niezgodne z zamówieniem, standardowa procedura zwrotu nie ma zastosowania; w takim przypadku należy postępować zgodnie z procedurą reklamacyjną. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta – pokryjemy koszty odbioru towaru oraz koszty wysyłki naprawionego produktu lub produktu na wymianę.
10. Dane kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących zwrotów i refundacji prosimy o kontakt za pośrednictwem następujących kanałów:
Właścicielem witryny jest MODERN LEGACY LLC.
Nazwa firmy: MODERN LEGACY LLC
Adres: 2751 E County Line Rd, PMB 203, Lutz, FL 33559, Stany Zjednoczone
Numer EIN: 93-4778596
Telefon: +1 (850) 531-7958
E-mail: info@modernlegacyllc.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00–18:00 (czasu wschodniego – ET).
Klienci mogą kontaktować się z nami drogą mailową. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin.